Différents symptômes peuvent survenir, le lecteur peut afficher “aucun
disque” ou “aucune(s) piste(s)”; ou il peut survenir une éjection
systématique du support à son insertion dans le lecteur.
Vérifiez que le lecteur n'est pas abîmé :
Essayez d'autres supports du même type dans le lecteur pour vérifier
que ce dernier n'est pas abîmé. Si ces autres supports ne sont également
pas lisibles, vous devriez peut-être contacter votre revendeur pour qu'il
procède à la vérification et réparation éventuelle
du lecteur.
Vérifiez l'état du support optique CD/SACD :
Essayez le support dans un autre lecteur pour vérifier qu'il n'est pas abîmé.
Si le support ne fonctionne pas non plus dans un autre lecteur, vérifiez
qu'il n'est pas rayé sur la surface du disque. S'il est neuf et ne semble
pas abîmé, passez à l'étape suivante.
Si le problème survient sur un ordinateur,
mettez à jour votre système d'exploitation :
Vous êtes sous Windows,
cliquez ici
Vous êtes sous Mac OS X,
cliquez ici
Le problème persiste ou survient sur une chaîne hifi, une
platine cd/dvd de salon ou un autoradio :
Vérifiez auprès du constructeur ou auprès du service après-vente
que le lecteur supporte la norme Philips/Sony "Enhanced Music CD specification"
(Blue Book) ou "Enhanced Music SACD Hybride".
Si le lecteur ne supporte pas le format du disque, il existe certainement une mise
à jour du "firmware" ou une possibilité de retour en atelier
du matériel pour procéder à la correction.
Contactez le service après-vente de votre revendeur ou le service clientèle
du constructeur.
Philips/Sony Compact Disc
Sony SuperAudio CD
Quelques constructeurs :
Quelques correctifs référencés :
Chaîne HiFi Philips - MCM5,7 & 8
>>> renvoyer pour correctif à Philips
via le revendeur
Lecteur DVD Kiss - DP 500
>>> mettre à jour le firmware du lecteur
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